SK Hotel Management (ООО «СК Отель Менеджмент») — структурное подразделение ГК «Ташир», выступающее в качестве управляющей компании полного цикла.
В портфеле компании находятся 5 гостиничных объектов и горнолыжный курорт «Квань» (г. Калуга). Три объекта формируют сеть бизнес-отелей SK ROYAL. Территориально они расположены в городах большого сосредоточения туристической жизни России – это Москва, Тула и Калуга. Все отели прошли классификацию на 4 и 5*.
Специализация SK Hotel Management (ООО «СК Отель Менеджмент») — эффективное управление гостиничными комплексами, в рамках которого осуществляется ряд мероприятий по приведению отеля в соответствие с международными стандартами, что, в свою очередь, позволяет собственнику гостиничного объекта не только сосредоточиться на своем основном бизнесе, но и получать стабильный доход от вложенных в отель средств.
Деятельность управляющей компании абсолютно прозрачна. Вся управленческая отчетность ведется в формате USALI (Uniform System of Accounts for the Lodging Industry) – унифицированном стандарте финансовой отчетности для индустрии гостеприимства, принятом во всех ведущих гостиничных сетях мира.
Наша команда
- Крупный бизнесмен, владеющий более 30 компаниями в разных отраслях бизнеса: девелопмент, ритейл. Владеет отелем в г. Калуге
- Вице-президент ГК "Ташир"
- Имеет уникальный опыт в гостиничном бизнесе, являясь одновременно владельцем отеля, партнером управляющей компании и вице-президентом группы компаний, владеющей отелями, находящимися в том числе под управлением мировых гостиничных брендов
Закончил Международный независимый эколого-политологический университет по специальности “Мировая экономика и Международные отношения”. Впоследствии получил второе высшее образование по специальности “Лингвист-переводчик”. В 2005 году начал карьеру в индустрии гостеприимства в гостинице Moscow Marriott Tverskaya. За 6 лет прошел путь от портье до заместителя руководителя службы приема и размещения. Принимал участие в открытии первой гостиницы бренда Hilton в России. Работал на открытии первой в России гостиницы luxury сегмента Lotte Hotel Moscow. В 2011 году перешел на работу в АНО «Оргкомитет «Сочи 2014», где отвечал за размещение и обслуживание гостей в олимпийских и паралимпийских деревнях. Осенью 2014 года присоединился к команде SK Hotel Management, в должности генерального директора SK Royal Tula 5*, затем стал генеральным директором SK Royal Hotel Moscow 4*. В настоящий момент является генеральным директором Управляющей компании.
Получил высшее образование на факультете менеджмента Московского гуманитарно-экономического университета. Первый опыт продаж получил в компании МТС на должности ведущего специалиста отдела продаж. В 2011 году приступил к обязанностям менеджера по продажам в Ambassador Hotel Kaluga, где и проявил интерес к работе в гостиничной индустрии. В июле 2012 года присоединился к команде SK Hotel Management, где прошёл путь от менеджера по продажам в одной их гостиниц сети до директора по продажам в управляющей компании.
Закончил Российскую государственную академию туризма и сервиса по Специальности Менеджмент организация в 2013 году. В 2007 году начал карьеру в гостиничном бизнесе с позиции Runner в Renaissance Moscow Olympic Hotel. Далее был опыт pre-opening в гостиницах Lotte Moscow Hotel и Radisson BLU Belorusskaya на различных позициях Службы Приема и Размещения гостей. В 2013 году был приглашен на очередной pre-opening в отдел продаж отеля Sheraton Sheremetyevo на позицию event manager, а в 2015 году перешел в Radisson BLU Sheremetyevo на должность Cluster Senior Sales manager. В 2016 году был консультантом на открытии частного отеля Fortis в Москве, где в последствии, занял должность Операционного директора. В марте 2021г. присоединился к команде управляющей компании SK Hotels Management в качестве Операционного директора.
Несмотря на ученую степень кандидата химических наук, уже более 10 лет работает в сфере маркетинга. Была руководителем отдела рекламы международного туроператора TUI. Возглавляла департаменты маркетинга туристических операторов Южный Крест, Зевс Трэвел. С 2014 года присоединилась к команде SK Hotel Management в качестве директора по маркетингу.
Закончил Угличский приборостроительный техникум по специальности техническое обслуживание станков с ЧПУ и РТК, высшее образование получил по специальности Менеджмент. Последние 9 лет работал в должности IT менеджера в отелях российских и международных брендов. В 2016 году присоединился к команде СК Отель Менеджмент в качестве руководителя IT направления. К сферам профессионального интереса относятся автоматизация работы и управление IT инфраструктурой отелей.
Инна Шушпанова
Директор оценки сервиса и стандартизации, эксперт по классификации гостиниц
Окончила Санкт-Петербургский государственный университет по профилю «Технология организации туристической деятельности». Карьеру начала с организации и проведения международных мероприятий в Санкт-Петербурге (Петербургский Международный Экономический Форум, Петербургский Международный Юридический Форум и т.п.). В 2014 году начала карьеру в гостиничном бизнесе с позиции breakfast waiter в Solo Sokos Hotel Vasilievsky 4*. В марте 2016 года присоединилась к команде SK Hotels Management, в рамках компании занимала следующие позиции: Управляющий «Историческая гостиница Калуга» 3*, Front Office manager SK Royal Tula 5*. С 2021 года занимает позицию «Директор оценки сервиса и стандартизации». С 2022 года осуществляет деятельность по классификации гостиниц и иных средств размещения.
Закончил Российский химико-технологический университет им. Д.А Менделеева.
В 2007 году начал карьеру в ресторанном бизнесе с позиции менеджер банкетной службы в кейтеринговой компании «Banquet-Hall».
В 2011 стал руководителем банкетной службы кейтеринговой компании «Banquet-Hall», где реализовывал мероприятия любой сложности и численности.
В 2015 году перешел в компанию Лофт-Холл, где занимался организацией всех мероприятий, управлением банкетной службой и занимал должность исполнительного директора.
В 2019 году занял должность руководителя ресторанной службы отеля SK Royal Hotel Moscow.
С октября 2022 года присоединился к команде SK Hotels Management в качестве директора ресторанного направления.
Закончила Калужский государственный университет по специальности “Психология”, впоследствии получила второе высшее образование по специальности “Финансовый менеджмент”. В 2016 году начала работать в SK Hotel Management на позиции помощника руководителя. В данный момент занимает должность руководителя аналитического отдела в компании.
Окончила Финансовый университет при правительстве Российской Федерации по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», квалификация «Экономист».
В 2010 году начала карьеру в качестве специалиста по поддержке клиентов компании «Ив Роше» колл-центра ОАО «ВымпелКом», где получила опыт продаж, а также навыки эффективного взаимодействия с клиентами. Показав высокие результаты оценки сервиса и уровня продаж, получила должность старшего специалиста по поддержке клиентов, занималась обучением и адаптацией новых сотрудников, а также оценкой качества обслуживания.
В 2014 году продолжила работу в сфере продаж в компании ОАО «Сбербанк России» в должности специалиста по банковским продуктам.
В 2017 году присоединилась к команде SK Hotel Management в должности администратора службы приема и размещения Park Hotel Kaluga, а 2018 году получила должность менеджера отдела оценки сервиса SK Hotel Management.
С 2018 года принимала участие в выездных оценках гостиниц и иных средств размещения в группе экспертов.
С 2019 года занимает позицию тренинг-менеджера SK Hotel Management.
Повышение квалификации:
В 2021 году прошла курсы повышения квалификации РГУТИС и получила удостоверение Эксперта по классификации гостиниц и иных средств размещения.
В 2023 году получила диплом о профессиональной переподготовке по программе Тренинг-менеджер (Бизнес-тренер).
Закончила Белгородский государственный институт культуры по специальности менеджер социально-культурной деятельности,
защитила диплом по туризму. С 2007 года начала трудовой путь с позиции менеджера по туризму. С 2011 года начала отельную
карьеру в сети отелей Амакс с позиции администратора до руководителя отдела маркетинга и продаж. В 2017 году перешла в отель
"Аврора" 5* на позицию заместителя коммерческого директора и менее чем за год стала коммерческим директором. Прошла полную
реновацию и ребрендинг отеля "White Hill hotel" 4*. Прошла повышение квалификации в Федеральном агентстве по туризму.
Посетила тренинги по продажам и сервису: А. Волова, А. Беляковой, Т. Виноградовой, Е. Горянского, М. Батырева, В. Якубы, И. Манна,
А. Фридмана, Е. Колотилова, Е. Уколовой и др. С апреля 2022 года занимает должность директора по продажам УК.
Окончила Поволжский государственный университет физической культуры спорта и туризма, город Казань.
Карьеру начала с Американской компании Carnival Cruise Lines, США с позиции Администратор Фитнес клуба.
В 2011 году начала карьеру в гостиничном бизнесе на стажировке «The Hospitality & Business Internship» Китай - Шанхай/ Гон Конг в международной сети отелей Wyndham Hotel Group
В сентябре 2012 присоединилась к команде Jumeirah Group, Al Qasr Hotel
ОАЭ, Дубаи в должности Guest service executive manager.
Принимала участие в организации размещения и организационных вопросах государственных ближневосточных делегаций Expo 2020, Dubai World Cup, Dubai International Film Festival и т.д.
В июне 2017 была приглашена в компанию Alean Family Doville 5*, но должность Руководителя Guest Relation Manager, в последствии, заняла должность руководителя по сервису и качеству.
В ноябре 2022 года присоединилась к команде Tahir Estat и SK Отель Менеджмент, в качестве управляющего Апартаментов West Tower.