Апартамент: различия между версиями

Материал из База знаний СК Отель Менеджмент
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 24: Строка 24:
  
 
::''в каждой комнате (необязательно при наличии переносной телефонной трубки)''
 
::''в каждой комнате (необязательно при наличии переносной телефонной трубки)''
 +
 +
::''дополнительно в ванной комнате (или кнопка вызова обслуживающего персонала)''
  
 
*Будильное устройство (таймер) (необязательно при наличии интерактивного тв или программируемой побудки в телефоне)
 
*Будильное устройство (таймер) (необязательно при наличии интерактивного тв или программируемой побудки в телефоне)

Версия 10:02, 16 апреля 2019

Категория "Апартамент" - номер в гостинице общей площадью не менее 40 кв. м, состоящий из 2 и более комнат (гостиной/столовой/и спальни), с 2х спальной кроватью размером 200 × 200 см, с мини-кухней (панель электроплиты/микроволновая печь, вытяжка, чайник, посудомойка/раковина для мытья посуды, комплект посуды, холодильник/мини- холодильник).

Техническое оснащение:[править]

  • Освещение
потолочные (настенные) или напольные светильники
прикроватный светильник
настольная лампа
светильник над умывальником
выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати (для реконструируемых номеров)
выключатель освещения у входа в номер и у изголовья кровати
  • Фонарь карманный электрический
  • Телефонный аппарат:
в номере на прикроватной тумбочке
в каждой комнате (необязательно при наличии переносной телефонной трубки)
дополнительно в ванной комнате (или кнопка вызова обслуживающего персонала)
  • Будильное устройство (таймер) (необязательно при наличии интерактивного тв или программируемой побудки в телефоне)
  • Телевизор цветной с пультом управления (при наличии в регионе телевизионного вещания)
  • Мультимедийный проигрыватель по просьбе гостя (при отсутствии в регионе телевизионного вещания)
  • Компьютер с выходом Интернет (по просьбе гостя для гостиниц категории "Пять звезд")
  • Мини-бар (мини-холодильник)
  • Мини-сейф (необязательно при наличии индивидуальных сейфовых ячеек в службе приема и размещения)

Оснащение мебелью и инвентарем:[править]

  • Кухонное оборудование
  • Кровать (минимальные размеры)
односпальная 90 x 200 см
двуспальная 200 x 200 см
  • Комплект постельных принадлежностей и белья
матрас с наматрасником, две подушки, одеяло, дополнительное одеяло, покрывало на кровать, простыня, пододеяльник, наволочки
белье из натуральных тканей (лен, хлопок, шелк)
  • Ковры или ковровое покрытие пола
  • Прикроватная тумбочка (столик) у каждого спального места
  • Шкаф с полками (допускается без полок при наличии комода с ящиками), допускается встроенный c вешалкой и плечиками не менее 14 штук (место) (допускается предоставление дополнительных плечиков по просьбе).
  • Вешалка или крючки для верхней одежды и головных уборов (допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу, разделенном на 2 части)
  • Стул (не менее одного на проживающего)
  • Кресло (не менее одного на проживающего)
  • Диван (на номер)
  • Стол (письменный стол) или столешница со свободной рабочей поверхностью минимальной площадью 0,5 кв. м.
  • Розетка в комнате
  • Дополнительная розетка рядом с письменным столом
  • Розетка рядом с кроватью
  • Журнальный столик
  • Полка (подставка для багажа)
  • Подставка (полка) под телевизор
  • Корзина для бумажного мусора
  • Плотные занавеси (или жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения
  • Зеркало в полный рост или большого размера в прихожей и (или) в комнате
  • Щетки - одежная, сапожная (губка для обуви), рожок для обуви
  • Швейный набор
  • Ключ для открывания бутылок
  • Набор посуды
  • Набор посуды для мини-бара в соответствии с ассортиментом напитков в мини-баре
  • Набор письменных принадлежностей (конверты, почтовая бумага, блокнот для записей, ручка и (или) карандаш)
  • Информационные материалы о работе средства размещения (на русском и английском языках)
перечень предоставляемых средством размещения услуг
рекламные материалы (буклеты, брошюры и пр.) с туристской и другой информацией
  • Противопожарная инструкция
  • Инструкция для проживающих о действиях в случае пожара и в экстремальных условиях, характерных для данного места
  • Меню завтрака (необязательно для средств размещения с количеством номеров 50 и менее, домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения)
  • Анкета гостя
  • Свежие ежедневные газеты (для категории "Пять звезд", необязательно при отсутствии в регионе выпуска ежедневных газет)

Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера:[править]

  • Умывальник, унитаз, ванна или душ
  • Зеркало
большого размера или зеркальная стенка
косметическое для бритья и макияжа
  • Полка для туалетных принадлежностей (туалетный стол для категории "Четыре звезды", "Пять звезд")
  • Занавес для ванны, душа (при наличии душа в ванне, кроме ванн со стеклянными ограждающими панелями, а также номеров с угловыми ваннами, ваннами в центре ванной комнаты или угловыми джакузи и душевыми кабинами)
  • Ручка на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении (при наличии ванны)
  • Коврик махровый для ног (для каждого гостя)
  • Фен для сушки волос
  • Полотенцедержатель, крючки для одежды
  • Полотенца, в том числе банное (для каждого гостя) не менее 4 штук
  • Халат банный (для каждого гостя)
  • Шапочка банная (для каждого гостя)
  • Тапочки банные (для каждого гостя)
  • Туалетные принадлежности для каждого гостя (замена по мере использования):
туалетное мыло (допускается наличие диспенсера с жидким мылом)
туалетное мыло в фирменной упаковке
зубная щетка, зубная паста
шампунь
гель, лосьон
  • Салфетки махровые, бумажные косметические (в диспенсере)
  • Туалетная бумага:
многослойная
с резервным рулоном
  • Держатель для туалетной бумаги
  • Держатель для резервного рулона
  • Крышка для унитаза
  • Щетка для унитаза (в футляре)
  • Корзина для мусора
  • Пакеты для предметов гигиены (в диспенсере)
  • Пакеты для прачечной, химчистки


Назад