Печатные письма
Версия от 11:35, 5 апреля 2019; Ippolitova.l (обсуждение | вклад)
При написании печатных писем и их отправке необходимо соблюдать следующие правила:[править]
- Письмо должно быть написано на корпоративном бланке Отеля с соблюдением требований, прописанных в руководстве «Константы фирменного стиля».
- Деловое письмо, написанное на официальном бланке, должно регистрироваться в Книге регистрации исходящих писем.
- На входящие письма необходимо отвечать в течение 5 рабочих дней с момента их получения.
- Если письмо является ответом на входящее письмо, то необходимо указать, ответом на письмо под каким номером и от какого числа оно является.
- Печатные деловые письма должны быть официально зарегистрированы. Если письмо передается лично адресату или сотруднику организации адресата, то письмо должно быть написано в двух экземплярах и на одном из них, который остается у адресанта, должна быть проставлена пометка о принятии человеком, которому письмо передано в руки.
- Если письмо отправляется почтой, то рекомендуется письмо направлять с уведомлением или же курьерской службой.
- Если вместе с письмом направляются приложения, то в основном письме необходимо прописать наличие приложений, а так же количество листов в приложении: «Направляем Вам приложение на ___ листах».
- Если адресату высылается пакет документов, то он обязательно должен сопровождаться письмом-описанием, в котором указывается название каждого из высылаемых документов. Все документы должны располагаться в том же порядке, в котором они указаны в письме-описании.
