Приостановка действия свидетельства

Аккредитованная организация приостанавливает действие свидетельства в следующих случаях:

выявление аккредитованной организацией, выдавшей свидетельство, недостоверной информации в документах, представленных заявителем

выявление аккредитованной организацией, выдавшей свидетельство, несоответствия гостиницы и (или) предоставляемых в ней гостиничных услуг требованиям к категории гостиницы, указанной в свидетельстве (нарушение прав потребителя, либо нарушение требований законодательства РФ о туристской деятельности)

получение аккредитованной организацией, выдавшей свидетельство, заявления от лица, предоставляющего гостиничные услуги, о произошедших в гостинице изменениях, влияющих на соответствие гостиницы требованиям присвоенной категории

• Гостиница в течение срока приостановления действия свидетельства вправе продолжить предоставление гостиничных услуг (за исключением случая приостановления действия свидетельства о присвоении гостинице низшей категории) с обязательным информированием потребителей о приостановлении действия свидетельства. При этом гостиница обязана устранить обстоятельства, послужившие основанием для приостановления действия свидетельства, в срок, указанный в акте.

• Сведения о приостановлении действия свидетельства публикуются на официальном сайте Министерства экономического развития Российской Федерации.

• Аккредитованная организация возобновляет действие свидетельства в случае устранения несоответствий требованиям присвоенной категории, указанных в акте, в установленный срок.

• В случае несогласия с несоответствиями требованиям присвоенной категории, указанными в акте, лицо, предоставляющее гостиничные услуги, вправе обратиться с жалобой в комиссию по апелляциям.

Назад