Услуги «Три звезды»: различия между версиями

Материал из База знаний СК Отель Менеджмент
Перейти к навигации Перейти к поиску
 
Строка 1: Строка 1:
 +
[[Три звезды|Назад]]
 +
 
*Служба приема - круглосуточный прием в домах отдыха, пансионатах и других аналогичных средствах размещения (допускается наличие службы приема, с которой можно связаться круглосуточно, а для средств размещения с оказанием оздоровительных услуг допускается замена ночных дежурных медработниками, оказывающими неотложную медицинскую помощь)
 
*Служба приема - круглосуточный прием в домах отдыха, пансионатах и других аналогичных средствах размещения (допускается наличие службы приема, с которой можно связаться круглосуточно, а для средств размещения с оказанием оздоровительных услуг допускается замена ночных дежурных медработниками, оказывающими неотложную медицинскую помощь)
  

Текущая версия на 10:02, 20 августа 2019

Назад

  • Служба приема - круглосуточный прием в домах отдыха, пансионатах и других аналогичных средствах размещения (допускается наличие службы приема, с которой можно связаться круглосуточно, а для средств размещения с оказанием оздоровительных услуг допускается замена ночных дежурных медработниками, оказывающими неотложную медицинскую помощь)
  • Вручение корреспонденции гостям
  • Поднос багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно по просьбе
  • Утренняя побудка (по просьбе)
  • Ежедневная уборка горничной номера, включая заправку постелей
  • Смена постельного белья 1 раз в 3 дня
  • Смена полотенец ежедневно
  • Стирка - исполнение в течение суток (необязательно для домов отдыха, пансионатов и др.)
  • Глажение - предоставление утюга, гладильной доски.
  • Химчистка - исполнение в течение суток (необязательно для домов отдыха, пансионатов, гостиниц с номерным фордом 15 и менее, допускается предоставление услуг по договору со специализированным предприятием)
  • Иные услуги:
мелкий ремонт одежды (необязательно для домов отдыха, пансионатов, гостиниц с номерным фордом 15 и менее)
автомат для чистки обуви
почтовые и телеграфные услуги (необязательно для домов отдыха, пансионатов, гостиниц с номерным фордом 15 и менее)
хранение ценностей в сейфе администрации
хранение багажа
обмен валюты или прием платежей по банковским картам (необязательно гостиниц с номерным фордом 50 и менее, 15 и менее)
вызов такси
  • Туристские услуги:
туристская информация
экскурсии, гиды-переводчики
  • Медицинские услуги - вызов скорой помощи, пользование аптечкой


Назад