Дополнительная наименования по запросу

• Персонал должен делает все возможное, чтобы проживание гостей в отелях сети было комфортным. По запросу гостя дополнительно предоставляются следующие принадлежности:

Чайник;

Гладильная доска и утюг;

Детская кровать (для детей не старше 3 лет и весом не более 15 кг);

Детская ванна;

Ваза для цветов;

Детская лесенка для умывания;

Щетка для одежды;

Переходник для розетки.

• Принадлежности, представляющиеся по запросу, должны быть предоставлены гостю в течение 15 минут с момента поступления запроса.

• Предоставление дополнительных принадлежностей осуществляется круглосуточно.

• Если что-либо нет возможности предоставить, необходимо оперативно уведомить об этом гостя, предложив альтернативные варианты.

Назад