Бронирование номеров для людей с ограниченными возможностями

Материал из База знаний СК Отель Менеджмент
Перейти к навигации Перейти к поиску
  • При поступлении запроса на бронирование номера для человека с ограниченными возможностями бронируется специально оборудованный для этой категории номер или максимально большой по площади номер запрошенной категории.
  • При бронировании необходимо присвоить гостю статус "гость с инвалидностью".
  • Если предполагается проживание с собакой-поводырём, то информация должны быть передана в службу горничных. Дополнительная оплата за проживание животного в номере в этом случае не берётся.
  • Все службы Отеля должны быть проинформированы о проживании Гостя с ограниченными возможностями.
  • Для людей без инвалидности номер, оборудованный для проживания людей с ограниченными возможностями, бронируется в последнюю очередь, если номеров со стандартным оборудованием в продаже нет.


Назад