Бронирование с оплатой по безналичному расчету

Заявки на бронирование по специальным тарифам или предполагающие оплату по безналичному расчету, принимаются только в письменном виде в обработку.

• Заявка, оформляемая заказчиком, должна оформляться на фирменном бланке и содержать:

Ф.И.О. Клиента.

Дата и время предполагаемого заезда и выезда.

Количество и тип номера.

Подпись, расшифровка подписи (фамилия, имя, отчество) ответственного лица со стороны заказчика.

Контактный телефон/факс или электронный адрес для передачи «Подтверждения» исполнителем.

Форма оплаты.

Гарантия заказчика на оплату услуг исполнителя, в случае несвоевременного снятия бронирования при незаезде гостя.

• Вся информация о бронировании должна быть корректно занесена в систему в момент бронирования.

• Менеджер по бронированию/сотрудник Службы приема и размещения в момент занесения бронирования в систему обязан привязать к бронированию верный: код тарифа, код рынка и источник бронирования, а также контактные данные гостя (телефон и e-mail).

• После создания бронирования в системе необходимо обязательно отправить гостю подтверждение бронирования на e-mail, который гость предоставил нам при бронировании.

Назад