Кофе-брейк и фуршеты

Материал из База знаний СК Отель Менеджмент
Перейти к навигации Перейти к поиску
  • Место накрытия, количество человек, расстановка, время начала и иные комментарии касательно банкета, кофе-брейка или фуршета должны быть указаны в заявке, поступающей от ответственного менеджера отдела продаж.
  • Любые изменения существенных условий, прописанных в заявке, должны согласовываться заказчиком с менеджером отдела продаж.
  • Меню кофе-брейков и фуршетов должно включать блюда:
которые могут подаваться маленькими порциями и при этом удобны для еды;
должны выглядеть презентабельно.
  • При накрытии кофе-брейка/фуршета необходимо располагать блюда на разных уровнях.
  • Для обслуживания кофе-брейка/фуршета должно быть выделено достаточное количество официантов.
  • Место проведения кофе-брейка должно быть чистым, аккуратным и не мешать проходу гостей и сотрудников.
  • На шведской линии в достаточном количестве должны находиться тарелки и приборы.
  • Приборы и посуда должны быть чистыми, без разводов, натертыми и без сколов.
  • Для комфорта гостей должны быть расставлены фуршетные/коктейльные столы.
  • Столы должны быть чистыми и аккуратными, скатерти, юбки и чехлы отглажены, без пятен, заминов и дырок.
  • У линии кофе-брейка/фуршета должен стоять указатель с названием компании-заказчика, выставленный ответственным за мероприятие менеджером отдела продаж.
  • Кофе брейк должен быть накрыт согласно утвержденной модели.
  • Кофе-брейк должен быть накрыт за 15 минут до заявленного заказчиком времени начала кофе-брейка.
  • На шведской линии кофе-брейка/фуршета должны быть ярлыки с названием блюд в шейфингах, напитков, молока и сливок (с указанием процента жирности).
  • Температура должна соответствовать утвержденной температуре подачи.
  • В начале кофе-брейка/фуршета гостей должен встретить сотрудник ресторанной службы.
  • На кофе-брейке сотрудник всегда должен находиться в зоне видимости, но при этом не мешать общению и передвижению гостей.
  • Официанты должны работать с подносами во время кофе-брейков и фуршетов.
  • Во время обслуживания не должно быть очередей за напитками. Основная задача при накрытии кофе-брейков – размещение блюд и напитков так, чтобы избежать очередей.


Назад