Поведение в номере

• В номере необходимо вести себя спокойно и заходить только в те зоны, в которые гость готов Вас допустить (в случае, если гость находится в номере).

• Если гость находится в номере, то необходимо перед ним извиниться, проинформировать о цели своего визита и спросить, когда ему будет удобно, чтобы услуга была оказана.

• Если гость находится в ванной и не слышит, как сотрудник вошел, необходимо покинуть номер и прийти позднее.

• Покидая номер сотрудник всегда должен закрывать дверь, чтобы ее невозможно было открыть без ключа.

Назад