Поддержание связей

Материал из База знаний СК Отель Менеджмент
Перейти к навигации Перейти к поиску

Основой плодотворного сотрудничества с контактным лицом клиента является систематическое поддержание связей, инициируемое сотрудником Отеля, т.е.:

  • Поздравление с профессиональными праздниками, государственными праздниками, личными и корпоративными событиями;
  • Рассылки с промо-акциями, специальными предложениями и новостями Отеля и сети;
  • Проявление интереса к жизни компании клиента;
  • Получение обратной связи по итогам оказания услуг.


Назад