Показ Отеля

• Показ Отеля может осуществляться директором/управляющим Отелем, менеджером отдела продаж или сотрудником службы приема и размещения.

• В процессе экскурсии показываются только общественные зоны и свободные чистые номера.

• При показе номера сотрудник, проводящий экскурсию, должен предоставить точную информацию об услугах, ценах и иную информацию, выгодно характеризующую Отель и ту или иную зону.

• Сотрудник должен владеть актуальной информацией. Если сотрудник не владеет актуальной информацией, он должен максимально быстро ее уточнить.

• Сотрудник, показывающий гостиницу, должен характеризовать номера и общественные зоны в положительном свете.

Назад