Принятие заказа

Материал из База знаний СК Отель Менеджмент
Перейти к навигации Перейти к поиску

При принятии заказа официант должен:

  • Представиться по имени гостям;
  • Обеспечивать обслуживание согласно Стандартам;
  • Предложить напитки;
  • Хорошо ориентироваться в меню и специальных предложениях, составе блюд;
  • Давать при необходимости рекомендации гостям, по возможности увеличивая средний чек;
  • После того, как все гости сделали заказ, официант повторить каждому гостю те блюда и напитки, которые они заказали;
  • Поблагодарить за заказ;


Назад