Принятие заказа на Бизнес Ланче

Материал из База знаний СК Отель Менеджмент
Перейти к навигации Перейти к поиску
  • Официант должен ориентироваться в меню, составе блюд и напитков, их особенностях, возможности замены ингредиентов, а так же знать блюда стоп-листа.
  • Официант должен быть готов дать рекомендации в соответствии с пожеланиями гостя, по возможности постаравшись ненавязчиво увеличить средний чек.
  • Официант должен предложить напитки в процессе обслуживания, если гости не заказали их самостоятельно.
  • В процессе обслуживания официант должен рассказать гостям о специальных акциях и вечерних мероприятиях.
  • Официант должен повторить заказ для каждого Гостя и поблагодарить их за заказ.


Назад