Процедура входа в номер

Материал из База знаний СК Отель Менеджмент
Перейти к навигации Перейти к поиску
  • Запрещается входить в номер без крайней необходимости и без определенной цели.
  • Номер гостя – его личное пространство, поэтому входить в номер необходимо в его отсутствие.
  • Чтобы войти в номер, необходимо трижды постучать в дверь и назвать свое подразделение.
  • Если гость не отвечает, постучать трижды снова и назвать свое подразделение.
  • Если гость не отвечает, необходимо приоткрыть дверь ключом, постучать трижды снова и представиться. После этого можно войти в номер.
  • Эта процедура должна соблюдаться как в отношении заселенных номеров, так и свободных.


Назад