Транспортные услуги

Материал из База знаний СК Отель Менеджмент
Перейти к навигации Перейти к поиску
  • Каждая гостиница должна заключить договор с транспортной компанией на перевозку гостей.
  • У гостя всегда должна быть возможность включить данные расходы в общий счет гостиницы и оплатить их на стойке приема и размещения.
  • С транспортной компанией необходимо заключить доп. соглашение или включить в договор пункты, которые будут определять внешний вид транспортного средства, внешний вид водителя и правила общения с гостем.
  • Для встречи гостей в аэропорте и на вокзале каждая гостиница должна иметь фирменную табличку, на которой будет размещен логотип гостиницы, её название и поле, в котором будут указаны фамилия и имя гостя.
  • Услуги по встрече и проводам гостя должны предоставляться 24 часа в сутки, 365 дней в году.


Назад