Услуги «Пять звезд»

Назад

• Служба приема - круглосуточный прием в домах отдыха, пансионатах и других аналогичных средствах размещения (допускается наличие службы приема, с которой можно связаться круглосуточно, а для средств размещения с оказанием оздоровительных услуг допускается замена ночных дежурных медработниками, оказывающими неотложную медицинскую помощь)

• Вручение корреспонденции гостям

• Швейцар (необязательно для домов отдыха, пансионатов, гостиниц с номерным фордом 15 и менее)

• Поднос багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно обязательно

• Утренняя побудка (по просьбе)

• Ежедневная уборка горничной номера, включая заправку постелей

• Вечерняя подготовка номера

• Смена постельного белья ежедневно

• Смена полотенец ежедневно

• Стирка:

исполнение в течение суток

экспресс-обслуживание (необязательно для домов отдыха, пансионатов, гостиниц с номерным фордом 15 и менее)

• Глажение - исполнение в течение 1 часа

• Химчистка - экспресс-обслуживание (необязательно для домов отдыха, пансионатов, гостиниц с номерным фордом 15 и менее, допускается предоставление услуг по договору со специализированным предприятием)

• Иные услуги:

мелкий ремонт одежды (необязательно для домов отдыха, пансионатов, гостиниц с номерным фордом 15 и менее)

автомат для чистки обуви

почтовые и телеграфные услуги (необязательно для домов отдыха, пансионатов, гостиниц с номерным фордом 15 и менее)

отправление и доставка телефаксов

хранение ценностей в сейфе администрации

хранение багажа

обмен валюты или прием платежей по банковским картам (необязательно гостиниц с номерным фордом 50 и менее, 15 и менее)

организация встреч и проводов

вызов такси

аренда (прокат) автомашины (необязательно для домов отдыха, пансионатов, гостиниц с номерным фордом 15 и менее)

бронирование и (или) продажа билетов на различные виды транспорта

бронирование и (или) продажа билетов в театры, на спортивные, зрелищные мероприятия (необязательно для домов отдыха, пансионатов, гостиниц с номерным фордом 15 и менее)

• Туристские услуги:

туристская информация

экскурсии, гиды-переводчики

• Медицинские услуги:

вызов скорой помощи, пользование аптечкой

медицинский кабинет (необязательно домов отдыха, пансионатов, гостиниц в здании культурного наследия, гостиниц с номерным фордом 50 и менее, 15 и менее)

Назад