Цели и Задачи Службы Приема и Размещения

Материал из База знаний СК Отель Менеджмент
Перейти к навигации Перейти к поиску

Функции Службы приема и размещения:

  • Бронирование
  • Регистрация
  • Распределение номеров
  • Оказание гостям различных информационных услуг
  • Взимание оплаты за проживание и ведение необходимой документации

В обязанности службы приема и размещения входит также ведение и поддержание в рабочем состоянии базы данных, отражающей информацию о гостях и состоянии номерного фонда.

Основные цели и задачи Службы приема и размещения совпадают с главной целью всей гостиницы, - предоставление гостям самого высокого качества услуг, а также увеличение дохода гостиницы.


Назад