Часы работы Службы приема и размещения

Материал из База знаний СК Отель Менеджмент
Перейти к навигации Перейти к поиску
  • Служба приема и размещения работает 24 часа в сутки, 365 дней в году.
  • Для обеспечения высокого уровня сервиса для гостей, на стойке приема и размещения должен постоянно находиться сотрудник Службы приема и размещения.
  • В случае если на смене находится один сотрудник Службы приема и размещения, запрещается оставлять стойку без присмотра. В случае если стойка находится пустая, ожидание гостя не должно превышать 30 секунд.


Назад