Услуги «Пять звезд»
Версия от 12:22, 24 апреля 2019; Ippolitova.l (обсуждение | вклад)
- Служба приема - круглосуточный прием в домах отдыха, пансионатах и других аналогичных средствах размещения (допускается наличие службы приема, с которой можно связаться круглосуточно, а для средств размещения с оказанием оздоровительных услуг допускается замена ночных дежурных медработниками, оказывающими неотложную медицинскую помощь)
- Вручение корреспонденции гостям
- Швейцар (необязательно для домов отдыха, пансионатов, гостиниц с номерным фордом 15 и менее)
- Поднос багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно обязательно
- Утренняя побудка (по просьбе)
- Ежедневная уборка горничной номера, включая заправку постелей
- Вечерняя подготовка номера
- Смена постельного белья ежедневно
- Смена полотенец ежедневно
- Стирка:
- исполнение в течение суток
- экспресс-обслуживание (необязательно для домов отдыха, пансионатов, гостиниц с номерным фордом 15 и менее)
- Глажение - исполнение в течение 1 часа
- Химчистка - экспресс-обслуживание (необязательно для домов отдыха, пансионатов, гостиниц с номерным фордом 15 и менее, допускается предоставление услуг по договору со специализированным предприятием)
- Иные услуги:
- мелкий ремонт одежды (необязательно для домов отдыха, пансионатов, гостиниц с номерным фордом 15 и менее)
- автомат для чистки обуви
- почтовые и телеграфные услуги (необязательно для домов отдыха, пансионатов, гостиниц с номерным фордом 15 и менее)
- отправление и доставка телефаксов
- хранение ценностей в сейфе администрации
- хранение багажа
- обмен валюты или прием платежей по банковским картам (необязательно гостиниц с номерным фордом 50 и менее, 15 и менее)
- организация встреч и проводов
- вызов такси
- аренда (прокат) автомашины (необязательно для домов отдыха, пансионатов, гостиниц с номерным фордом 15 и менее)
- бронирование и (или) продажа билетов на различные виды транспорта
- бронирование и (или) продажа билетов в театры, на спортивные, зрелищные мероприятия (необязательно для домов отдыха, пансионатов, гостиниц с номерным фордом 15 и менее)
- Туристские услуги:
- туристская информация
- экскурсии, гиды-переводчики
- Медицинские услуги:
- вызов скорой помощи, пользование аптечкой
- медицинский кабинет (необязательно домов отдыха, пансионатов, гостиниц в здании культурного наследия, гостиниц с номерным фордом 50 и менее, 15 и менее)