Рестайлинг бренда — изменения в системе визуальной идентификации бренда, качественное обновление и актуализация внешнего облика бренда с сохранением прежнего названия бренда,его ценностей и философии.
Основными объектами рестайлинга, как правило, являются логотип бренда и фирменный стиль бренда.
Необходимость рестайлинга отельного бренда может быть продиктована:
Требованиями времени, потерей актуальности визуального образа бренда с течением лет;
Несоответствием текущего визуального образа рыночному сегменту отеля и его позиционированию;
Сложности в идентификации, запоминаемости, эксплуатации элементов визуальной идентификации бренда;
Неуникальность, отсутствие ярко выраженных отличительных особенностей объекта от основных конкурентов, а также подражание.;
Ребрендинг отеля — это глубинное качественное изменение бренда на всех уровнях от философии, внутренних ценностей, бренд-стратегии до названия и всех внешних констант бренда, логотипа, фирменного стиля и т.д.
Существует мнение, что ремонт в номерах и смена логотипа – это ребрендинг, но оно ошибочно. Мы начинаем ребрендинг отеля с исследования рынка, определения сильных и слабых сторон конкурентов, определения основных потребностей клиентской аудитории. Далее формируется стратегия позиционирования, варианты идеологической платформы бренда и определяется свободная ниша, не используемая или слабо задействованная конкурентами.
Серьезные структурные изменения в отеле, например, слияние или поглощение, требующие ребрендинга;
Расширение и освоение отельным брендом новых рынков;
Существенное изменение рыночной ситуации: выход более сильных и агрессивных игроков, требующее от бренда незамедлительной реакции, в частности, разработки новой бренд-стратегии, брендинга и т.д.;
Негативный имидж, избавиться от которого можно лишь путем комплексного ребрендинга и формирования ощущения абсолютно нового бренда;
Результатом ребрендинга становится появление нового и конкурентоспособного объекта гостиничного бизнеса, имеющего все инструменты для дальнейшей работы.