Вклад участника
Перейти к навигации
Перейти к поиску
- 09:56, 14 марта 2019 разн. история +59 Н Перечень для Отдела продаж Ippolitova.l переименовал страницу Перечень для Отдела продаж в Отдел продаж поверх перенаправления: возврат
- 09:56, 14 марта 2019 разн. история 0 м Отдел продаж Ippolitova.l переименовал страницу Перечень для Отдела продаж в Отдел продаж поверх перенаправления: возврат
- 09:56, 14 марта 2019 разн. история +59 Н Перечень для Отдела кадров Ippolitova.l переименовал страницу Перечень для Отдела кадров в Отдел кадров поверх перенаправления: возврат
- 09:54, 14 марта 2019 разн. история +58 Н Перечень для Бухгалтерии Ippolitova.l переименовал страницу Перечень для Бухгалтерии в Бухгалтерия поверх перенаправления: возврат
- 09:54, 14 марта 2019 разн. история +46 Н Перечень для Общего пользования Ippolitova.l переименовал страницу Перечень для Общего пользования в Общие поверх перенаправления: возврат
- 09:53, 14 марта 2019 разн. история +69 Н Перечень для Инженерной службы Ippolitova.l переименовал страницу Перечень для Инженерной службы в Инженерная служба поверх перенаправления: возврат
- 09:53, 14 марта 2019 разн. история 0 м Инженерная служба Ippolitova.l переименовал страницу Перечень для Инженерной службы в Инженерная служба поверх перенаправления: возврат
- 09:40, 14 марта 2019 разн. история -11 Безопасность текущая
- 09:40, 14 марта 2019 разн. история -35 Общие стандарты
- 09:36, 14 марта 2019 разн. история +2 Документы, подлежащие хранению
- 09:35, 14 марта 2019 разн. история 0 м Ресторанная служба Ippolitova.l переименовал страницу Ресторанная служба в Перечень для Ресторанной службы
- 09:34, 14 марта 2019 разн. история 0 м Служба приема и размещения Ippolitova.l переименовал страницу Служба приема и размещения в Перечень для Службы приема и размещения
- 09:25, 14 марта 2019 разн. история 0 м Отдел продаж Ippolitova.l переименовал страницу Отдел продаж в Перечень для Отдела продаж
- 09:21, 14 марта 2019 разн. история 0 м Инженерная служба Ippolitova.l переименовал страницу Инженерная служба в Перечень для Инженерной службы
- 17:25, 13 марта 2019 разн. история +221 Документы, подлежащие хранению
- 16:54, 13 марта 2019 разн. история -1 Работа склада текущая
- 16:53, 13 марта 2019 разн. история -11 Работа склада
- 16:52, 13 марта 2019 разн. история +1957 Н Правила работы склада Новая страница: «*'''Склад должен быть оборудован в соответствии с нормами и требованиями к хранению проду…»
- 16:18, 13 марта 2019 разн. история +3470 Н Обязанности сотрудника склада Новая страница: «*Сотрудник склада '''должен контролировать качество и сроки годности поступающего товар…»
- 16:11, 13 марта 2019 разн. история +164 Н Работа склада Новая страница: « '''Обязанности сотрудника склада''' '''Правила работы склада''' Назад»
- 14:59, 13 марта 2019 разн. история +1459 Н Единоразовые закупки Новая страница: « *Тендер на единоразовую закупку производится на основе технического задания, которое в…»
- 14:46, 13 марта 2019 разн. история +2461 Н Регулярные закупки Новая страница: « *Каждое подразделение Отеля должно '''определить минимальное и максимальное количество'…»
- 14:41, 13 марта 2019 разн. история +2803 Н Деятельность отдела кадров Новая страница: «*Сотрудник отдела кадров должен вести кадровое делопроизводство в соответствии с дейст…»
- 14:17, 13 марта 2019 разн. история +24 Помещения и зоны для сотрудников
- 14:16, 13 марта 2019 разн. история +1460 Н Помещения и зоны для сотрудников Новая страница: « *В Отеле должно быть оборудовано место, где размещается общая информация, касающаяся со…»
- 14:12, 13 марта 2019 разн. история +1320 Н Внешние тренинги Новая страница: « *Платные тренинги могут проводиться в течение года в соответствии с годовым бюджетом на…»
- 14:09, 13 марта 2019 разн. история +1683 Н Внутренние тренинги Новая страница: « *'''Все сотрудники должны пройти тренинги, необходимые для их профессиональной деятельн…»
- 14:05, 13 марта 2019 разн. история +1202 Н Работа с внутренними положениями, приказами, процедурами Новая страница: « *Сотрудник должен быть в течение адаптационного периода ознакомлен с внутренними поло…»
- 13:59, 13 марта 2019 разн. история +36 Система адаптации
- 13:57, 13 марта 2019 разн. история +3456 Н Система адаптации Новая страница: « *Адаптацией является процесс ознакомления с организацией работы Отеля, корпоративной к…»
- 12:43, 13 марта 2019 разн. история +3256 Н Подбор персонала Новая страница: « *При подборе персонала и его трудоустройстве необходимо руководствоваться действующим…» текущая
- 12:25, 13 марта 2019 разн. история +965 Н Дебиторская задолженность Новая страница: « *'''Дебиторская задолженность контрагента перед Отелем может образовываться только в ис…»
- 12:15, 13 марта 2019 разн. история +1356 Н Сроки и содержание Новая страница: «*Управленческий отчет формируется с целью учета и анализа доходов и расходов генеральны…»
- 12:06, 13 марта 2019 разн. история +1279 Н Техническое состояние Отеля Новая страница: « *'''Генеральный директор несет ответственность за техническое состояние Отеля'''. *Ремон…» текущая
- 12:02, 13 марта 2019 разн. история +2418 Н Отзывы гостей Новая страница: « *Генеральный директор должен принять все меры для того, чтобы '''гость, у которого возник…» текущая
- 11:27, 13 марта 2019 разн. история +194 Н Закупки Новая страница: « '''Регулярные закупки''' '''Единоразовые закупки''' '''Работа склада''' В помощь ру…» текущая
- 11:26, 13 марта 2019 разн. история -93 Персонал
- 11:25, 13 марта 2019 разн. история +127 Н Обучение персонала Новая страница: « '''Внутренние тренинги''' '''Внешние тренинги''' Назад» текущая
- 11:23, 13 марта 2019 разн. история +27 Персонал
- 11:21, 13 марта 2019 разн. история +516 Н Персонал Новая страница: « '''Подбор персонала''' '''Система адаптации''' '''Работа с внутренними положениями, п…»
- 11:19, 13 марта 2019 разн. история +166 Н Управленческий учет Новая страница: « '''Сроки и содержание''' '''Дебиторская задолженность''' В помощь руководителю|Наза…»
- 11:18, 13 марта 2019 разн. история +253 Н В помощь руководителю Новая страница: « '''Отзывы гостей''' '''Техническое состояние Отеля''' '''Управленческий учет''' '''Пе…»
- 10:29, 13 марта 2019 разн. история +2054 Н Мошенничество и угроза обществу Новая страница: « '''Во время разговора сотрудник должен обратить внимание на особенности:''' *''пол'' *''воз…»
- 10:17, 13 марта 2019 разн. история +1391 Конфиденциальная информация
- 10:12, 13 марта 2019 разн. история -29 Конфиденциальная информация
- 10:00, 13 марта 2019 разн. история +219 Н Конфиденциальная информация Новая страница: « '''Работа с персональными данными''' '''Конфиденциальность для сотрудников''' Конф…»
- 18:01, 12 марта 2019 разн. история +629 Н Потеря ключа Новая страница: « *'''В случае утери мастер-ключа об этом необходимо уведомить IT-специалиста и непосредств…»
- 17:59, 12 марта 2019 разн. история +5 Мастер-ключ
- 17:58, 12 марта 2019 разн. история +10 Мастер-ключ
- 17:58, 12 марта 2019 разн. история +10 Мастер-ключ
- 17:57, 12 марта 2019 разн. история +58 Мастер-ключ
- 17:55, 12 марта 2019 разн. история +1808 Н Мастер-ключ Новая страница: « *Мастер-ключ, позволяющий открывать все двери, оборудованные электронным замком вне зав…»
- 17:49, 12 марта 2019 разн. история +5 Правила пользования текущая
- 17:48, 12 марта 2019 разн. история +1314 Н Правила пользования Новая страница: «*Движение ключей, как электронных, так и для механических замков, должно четко регулиров…»
- 17:45, 12 марта 2019 разн. история +159 Н Контроль ключей Новая страница: « '''Правила пользования''' '''Мастер-ключ''' '''Потеря ключа''' Назад» текущая
- 17:38, 12 марта 2019 разн. история +24 Оказание первой медицинской помощи текущая
- 17:37, 12 марта 2019 разн. история +6 Оказание первой медицинской помощи
- 17:37, 12 марта 2019 разн. история +865 Н Оказание первой медицинской помощи Новая страница: « *Руководители подразделений должны быть обучены основам оказания первой медицинской п…»
- 17:36, 12 марта 2019 разн. история -8 Эвакуация людей
- 17:34, 12 марта 2019 разн. история +68 Эвакуация людей
- 17:33, 12 марта 2019 разн. история +2335 Н Эвакуация людей Новая страница: « === '''Сотрудники должны знать месторасположение эвакуационных выходов.''' === *В каждом по…»
- 17:27, 12 марта 2019 разн. история +1026 Н Особые случаи Новая страница: « *Если сотрудник видит, что дверь номера неплотно закрыта, то необходимо следовать '''Проц…»
- 17:25, 12 марта 2019 разн. история +1015 Н Поведение в номере Новая страница: « *В номере необходимо вести себя спокойно и заходить только в те зоны, в которые гость гот…»
- 17:23, 12 марта 2019 разн. история +1094 Н Процедура входа в номер Новая страница: «*'''Запрещается входить в номер без крайней необходимости и без определенной цели'''. *'''''Н…»
- 17:21, 12 марта 2019 разн. история -2822 Доступ в номер Содержимое страницы заменено на « '''Процедура входа в номер''' '''Поведение в номере''' '''Особые случа…»
- 11:48, 11 марта 2019 разн. история +1416 Н Правила поведения при чрезвычайных ситуациях Новая страница: « *При возникновении чрезвычайной ситуации сотрудник, обнаруживший ее, должен незамедлит…»
- 11:46, 11 марта 2019 разн. история +1958 Н Общие требования Новая страница: « *В Отеле должны быть разработаны положения и приказы о поведении в случае возникновения…»
- 11:45, 11 марта 2019 разн. история +10 Чрезвычайные ситуации
- 11:42, 11 марта 2019 разн. история +30 Ответственность сотрудников Отеля
- 11:34, 11 марта 2019 разн. история +2134 Н Ответственность сотрудников Отеля Новая страница: « *Администрация Отеля и его сотрудники должны ставить безопасность гостей и сотрудников…»
- 11:29, 11 марта 2019 разн. история +33 Чрезвычайные ситуации
- 11:24, 11 марта 2019 разн. история -24 Документы по ЧС
- 11:23, 11 марта 2019 разн. история +23 Чрезвычайные ситуации
- 11:22, 11 марта 2019 разн. история +1084 Н Документы по ЧС Новая страница: « '''Документы, которые должны быть разработаны на объекте:''' *''актуальные эвакуационные…»
- 11:19, 11 марта 2019 разн. история +487 Н Перечень ЧС Новая страница: « '''К чрезвычайным ситуациям относятся:''' *''Пожар''; *''Стихийное бедствие''; *''Акт или угро…»
- 11:17, 11 марта 2019 разн. история +193 Н Чрезвычайные ситуации Новая страница: « '''Перечень ЧС''' '''Документы по ЧС''' '''Ответственность Отеля''' Требования к без…»
- 11:05, 11 марта 2019 разн. история +1183 Н Безопасность в номере Новая страница: « *Мебель должна быть расположена в номере максимально комфортно, '''не создавать помех и т…»
- 11:02, 11 марта 2019 разн. история +6 Оснащение гостиницы системами безопасности
- 11:01, 11 марта 2019 разн. история +1111 Н Оснащение гостиницы системами безопасности Новая страница: « '''Отели сети должны быть оснащены системами безопасности в соответствии с требованиями…»
- 10:58, 11 марта 2019 разн. история +3000 Н Доступ в номер Новая страница: « *'''Запрещается входить в номер без крайней необходимости и без определенной цели'''. *'''''…»
- 10:50, 11 марта 2019 разн. история +1 Нарушение действующего законодательства
- 10:49, 11 марта 2019 разн. история +9 Нарушение действующего законодательства
- 10:49, 11 марта 2019 разн. история +1833 Н Нарушение действующего законодательства Новая страница: «== Действующее законодательство должно соблюдаться гостями и сотрудниками Отеля. == *Сот…»
- 10:42, 11 марта 2019 разн. история -2 Безопасность
- 10:42, 11 марта 2019 разн. история -40 Безопасность
- 10:41, 11 марта 2019 разн. история +18 Хранение документов
- 10:38, 11 марта 2019 разн. история +123 Н Отдел продаж Новая страница: « *'''Договоры''' *'''Заявки''' Назад»
- 10:35, 11 марта 2019 разн. история +331 Н Служба приема и размещения Новая страница: « *'''Анкеты №5''' *'''Регистрационные карты''' *'''Бланки постановки на учет иностранных граж…»
- 10:33, 11 марта 2019 разн. история +2 Ресторанная служба
- 10:33, 11 марта 2019 разн. история +204 Н Ресторанная служба Новая страница: « ===Результаты смывов=== ===Анкеты на регистрацию в системе лояльности=== Документы, подл…»
- 10:31, 11 марта 2019 разн. история +364 Н Инженерная служба Новая страница: « *'''Документы о вводе в эксплуатация''' *'''Инженерно-технические документы''' *'''Планы, акт…»
- 10:27, 11 марта 2019 разн. история +363 Н Документы, подлежащие хранению Новая страница: « '''Бухгалтерия''' '''Отдел кадров''' '''Инженерная служба''' '''Ресторанная служба''…»
- 10:19, 11 марта 2019 разн. история +70 Документооборот
- 10:16, 11 марта 2019 разн. история +767 Н Хранение договоров Новая страница: « *Все договоры должны храниться в соответствии с действующим законодательством и в срок…»
- 10:15, 11 марта 2019 разн. история -5 Заключение договоров
- 10:14, 11 марта 2019 разн. история +1311 Н Заключение договоров Новая страница: « *Приоритетным для Отеля является <red>заключение договора собственной формы</red>. *При вне…»
- 10:08, 11 марта 2019 разн. история +147 Н Договоры Новая страница: « '''Заключение договоров''' '''Хранение договоров''' Назад»
- 10:06, 11 марта 2019 разн. история -23 Документооборот
- 10:05, 11 марта 2019 разн. история +18 Согласование платежных документов
- 10:04, 11 марта 2019 разн. история +1154 Н Согласование платежных документов Новая страница: « *Все оплаты производятся на основании счетов и при наличии договора. *Счета должны быть…»
- 12:35, 4 марта 2019 разн. история +2 Навигация
- 12:25, 4 марта 2019 разн. история +1604 Н Хранение документов Новая страница: « *Документооборот, хранение документов должно осуществляться в соответствии с действую…»
- 12:22, 4 марта 2019 разн. история +1120 Н Принятие мер при курении в отеле Новая страница: « *В случае курения гостем в номере Отеля администрация вправе начислить ему дополнитель…»
- 12:21, 4 марта 2019 разн. история +16 Правила курения на территории отеля текущая
- 12:20, 4 марта 2019 разн. история +19 Правила курения на территории отеля
- 12:19, 4 марта 2019 разн. история 0 Правила курения на территории отеля
- 12:16, 4 марта 2019 разн. история +11 Правила курения на территории отеля
- 12:05, 4 марта 2019 разн. история +1336 Н Правила курения на территории отеля Новая страница: « *'''Согласно действующему законодательству курение в Отеле запрещено.''' *Оборудовать ме…»
- 12:02, 4 марта 2019 разн. история +151 Курение в отеле текущая
- 11:58, 4 марта 2019 разн. история -1 Показ номера
- 11:58, 4 марта 2019 разн. история -388 Показ номера
- 11:56, 4 марта 2019 разн. история -2 Показ номера
- 11:56, 4 марта 2019 разн. история +13 Показ номера
- 11:55, 4 марта 2019 разн. история +1873 Н Показ номера Новая страница: « *Ежедневно сотрудник службы приема и размещения выбирает по одному чистому свободному…»
- 11:52, 4 марта 2019 разн. история 0 Демонстрация отеля текущая
- 11:51, 4 марта 2019 разн. история 0 Демонстрация отеля
- 11:51, 4 марта 2019 разн. история 0 Показ Отеля текущая
- 11:50, 4 марта 2019 разн. история +54 Показ Отеля
- 11:49, 4 марта 2019 разн. история +1217 Н Показ Отеля Новая страница: « *Показ Отеля может осуществляться директором/управляющим Отелем, менеджером отдела про…»
- 11:47, 4 марта 2019 разн. история +5744 Деловая переписка по эл. почте
- 11:41, 4 марта 2019 разн. история -5743 Деловая переписка по эл. почте Содержимое страницы заменено на « '''Правила эл. переписки''' Назад»
- 11:35, 4 марта 2019 разн. история +388 Н Недопустимо Новая страница: « *'''Недопустимо использование адреса отеля для получения личной корреспонденции'''. *'''Не…» текущая
- 11:34, 4 марта 2019 разн. история -5 Общие правила деловой переписки
- 11:32, 4 марта 2019 разн. история +39 Общие правила деловой переписки
- 11:31, 4 марта 2019 разн. история +1554 Н Язык письма Новая страница: « *Текст письма не должен содержать грамматических и пунктуационных ошибок, опечаток. Пос…»
- 11:29, 4 марта 2019 разн. история +1347 Н Форма письма Новая страница: « *'''Письмо должно разделяться по смыслу на абзацы''', не должно быть написано сплошным тек…»
- 11:21, 4 марта 2019 разн. история +701 Н Обращение и приветствие Новая страница: « *Обращаться к адресату необходимо в официальной манере, '''избегать панибратского отнош…» текущая
- 11:17, 4 марта 2019 разн. история -3821 Общие правила деловой переписки Содержимое страницы заменено на « '''Обращение и приветствие''' '''Форма письма''' '''Язык письма''' …»
- 16:46, 1 марта 2019 разн. история +2045 Н Дресс-код для женщин Новая страница: «=='''Сотрудники отеля должны иметь корпоративный значок, который у женщин крепится на лев…»
- 16:44, 1 марта 2019 разн. история +2354 Н Дресс-код для мужчин Новая страница: «=='''Сотрудники отеля должны иметь корпоративный значок, который у мужчин крепится на лев…»
- 16:41, 1 марта 2019 разн. история -68 Посещение мероприятий текущая
- 16:36, 1 марта 2019 разн. история -3424 Посещение мероприятий Содержимое страницы заменено на « '''Правила внешнего вида для мужчин''' '''Правила внешнего вида для ж…»
- 16:34, 1 марта 2019 разн. история +33 Обувь текущая
- 16:34, 1 марта 2019 разн. история +33 Правила внешнего вида для женщин текущая
- 16:34, 1 марта 2019 разн. история +33 Правила внешнего вида для мужчин текущая
- 16:33, 1 марта 2019 разн. история +491 Н Обувь Новая страница: « *Обувь должна быть с закрытым носком и пяткой, классической модели. *Каблук не более 5 с…»
- 16:32, 1 марта 2019 разн. история +1097 Н Правила внешнего вида для женщин Новая страница: « *Деловой костюм с юбкой, брюками (в т.ч. брюки ¾), или деловое платье сдержанных цветов с р…»
- 16:31, 1 марта 2019 разн. история +1311 Н Правила внешнего вида для мужчин Новая страница: « *Деловые костюмы или классические брюки только сдержанных цветов (черный, темносиний, т…»
- 16:30, 1 марта 2019 разн. история -5 Форма руководителей подразделений текущая
- 16:30, 1 марта 2019 разн. история -2741 Форма руководителей подразделений Содержимое страницы заменено на « '''Правила внешнего вида для мужчин''' '''Правила внешнего вида для ж…»
- 17:43, 27 февраля 2019 разн. история +48 Н Звонки по ошибке, случаи хулиганства или тишина Новая страница: «Назад»
- 17:43, 27 февраля 2019 разн. история +48 Н Завершение телефонного звонка Новая страница: «Назад»
- 17:42, 27 февраля 2019 разн. история +48 Н Исходящий звонок гостю Новая страница: «Назад»
- 17:42, 27 февраля 2019 разн. история +48 Н Нестандартные обращения Новая страница: «Назад»
- 17:41, 27 февраля 2019 разн. история +48 Н Перевод звонка в другую службу Новая страница: «Назад»
- 17:41, 27 февраля 2019 разн. история +48 Н Переключение телефонных звонков Новая страница: «Назад»
- 17:40, 27 февраля 2019 разн. история +36 Общие принципы телефонного этикета
- 17:29, 27 февраля 2019 разн. история +1948 Н Общие принципы телефонного этикета Новая страница: « *При общении по телефону сотрудник Отеля должен быть доброжелательным и улыбаться, т.к.…»
- 15:17, 27 февраля 2019 разн. история +8 Печатные письма
- 15:17, 27 февраля 2019 разн. история +18 Печатные письма
- 15:14, 27 февраля 2019 разн. история +48 Общие правила деловой переписки
- 15:12, 27 февраля 2019 разн. история +5846 Н Деловая переписка по эл. почте Новая страница: « *Рабочий электронный адрес должен использоваться только в служебных целях. Отправка ли…»
- 15:08, 27 февраля 2019 разн. история +12 Общие правила деловой переписки
- 15:08, 27 февраля 2019 разн. история +5 Печатные письма
- 15:07, 27 февраля 2019 разн. история +2745 Н Печатные письма Новая страница: « *При написании печатных писем и их отправке необходимо соблюдать следующие правила: *Пи…»
- 15:05, 27 февраля 2019 разн. история -37 Деловая переписка
- 15:04, 27 февраля 2019 разн. история +3937 Н Общие правила деловой переписки Новая страница: « *Обращаться к адресату необходимо в официальной манере, избегать панибратского отношен…»
- 14:46, 27 февраля 2019 разн. история +365 Н Требования к безопасности Новая страница: « '''Безопасность в номере''' '''Чрезвычайные ситуации''' '''Правила поведения при чрез…» текущая
- 14:43, 27 февраля 2019 разн. история +552 Н Безопасность Новая страница: « '''Общие положения''' '''Нарушение действующего законодательства''' '''Доступ в номе…»
- 14:39, 27 февраля 2019 разн. история +224 Н Документооборот Новая страница: « '''Хранение документов''' '''Согласование платежных документов''' '''Заключение дого…»
- 14:37, 27 февраля 2019 разн. история +46 Н Курение в отеле Новая страница: « Назад»
- 14:33, 27 февраля 2019 разн. история +116 Н Демонстрация отеля Новая страница: « '''Показ Отеля''' '''Показ номера''' Назад»
- 14:30, 27 февраля 2019 разн. история -4 Деловая переписка
- 14:29, 27 февраля 2019 разн. история +268 Н Деловая переписка Новая страница: « '''Общие правила деловой переписки''' '''Рабочая почта''' '''Печатные письма''' '''Дел…»
- 14:23, 27 февраля 2019 разн. история +335 Н Прием звонков Новая страница: « '''Прием внешних звонков''' '''Прием внутренних звонков''' '''Прием звонков во время об…» текущая
- 14:21, 27 февраля 2019 разн. история +579 Н Телефонный этикет Новая страница: « '''Общие принципы телефонного этикета''' '''Прием звонков''' '''Переключение телефонн…»
- 14:16, 27 февраля 2019 разн. история +1356 Н Оказание первой медицинской помощи гостям Новая страница: « *При оказании первой медицинской помощи сотрудники отеля не должны давать гостю лекарс…» текущая
- 14:13, 27 февраля 2019 разн. история -1 Иностранная валюта текущая
- 14:13, 27 февраля 2019 разн. история +2 Иностранная валюта /* Сотрудникам отеля запрещено покупать/продавать иностранную валюту гостям отеля или кому бы то ни было на территории отеля в рабочее и…
- 14:13, 27 февраля 2019 разн. история +360 Н Иностранная валюта Новая страница: « == '''Сотрудникам отеля запрещено покупать/продавать иностранную валюту гостям отеля ил…»
- 14:11, 27 февраля 2019 разн. история +852 Личные визиты в отель
- 14:10, 27 февраля 2019 разн. история +6 Гостевые входы и лифты текущая
- 14:10, 27 февраля 2019 разн. история +770 Гостевые входы и лифты
- 14:08, 27 февраля 2019 разн. история +1119 Использование помещений отеля текущая
- 14:07, 27 февраля 2019 разн. история +72 Н Личные визиты в отель Новая страница: «Назад»
- 14:06, 27 февраля 2019 разн. история +72 Н Гостевые входы и лифты Новая страница: «Назад»
- 14:06, 27 февраля 2019 разн. история +72 Н Использование помещений отеля Новая страница: «Назад»
- 14:05, 27 февраля 2019 разн. история +240 Н Нахождение на территории отеля Новая страница: « '''Использование помещений отеля''' '''Гостевые входы и лифты''' '''Личные визиты в от…»
- 14:02, 27 февраля 2019 разн. история +920 Алкоголь и наркотические вещества текущая
- 13:58, 27 февраля 2019 разн. история +393 Курение текущая
- 13:55, 27 февраля 2019 разн. история +682 Прием пищи текущая
- 13:53, 27 февраля 2019 разн. история +1938 Телефон, соц. сети, масс-медиа текущая
- 13:48, 27 февраля 2019 разн. история +1318 Получение подарков и приглашения от гостей текущая
- 13:44, 27 февраля 2019 разн. история +5 Общение с коллегами текущая
- 13:44, 27 февраля 2019 разн. история +1724 Общение с коллегами
- 13:41, 27 февраля 2019 разн. история +582 Личные отношения текущая
- 13:40, 27 февраля 2019 разн. история +79 Н Алкоголь и наркотические вещества Новая страница: «Назад»
- 13:40, 27 февраля 2019 разн. история +79 Н Курение Новая страница: «Назад»
- 13:40, 27 февраля 2019 разн. история +79 Н Прием пищи Новая страница: «Назад»
- 13:40, 27 февраля 2019 разн. история +79 Н Телефон, соц. сети, масс-медиа Новая страница: «Назад»
- 13:40, 27 февраля 2019 разн. история +79 Н Получение подарков и приглашения от гостей Новая страница: «Назад»
- 13:40, 27 февраля 2019 разн. история +79 Н Общение с коллегами Новая страница: «Назад»
- 13:39, 27 февраля 2019 разн. история +80 Н Личные отношения Новая страница: « Назад»
- 13:39, 27 февраля 2019 разн. история +15 Личная ответственность текущая
- 13:38, 27 февраля 2019 разн. история +9 Личная ответственность
- 13:37, 27 февраля 2019 разн. история +33 Личная ответственность
- 13:36, 27 февраля 2019 разн. история +487 Н Личная ответственность Новая страница: « '''Вы отвечаете за атмосферу и порядок в Отеле.''' Обращайте внимание на: *беспорядок *пол…»
- 13:33, 27 февраля 2019 разн. история +502 Н Правила поведения на рабочем месте Новая страница: « '''Личная ответственность''' '''Личные отношения''' '''Общение с коллегами''' '''Полу…»
- 13:30, 27 февраля 2019 разн. история -101 Официальный язык текущая
- 13:28, 27 февраля 2019 разн. история +417 Н Официальный язык Новая страница: « '''''Официальными языками отеля являются русский и английский языки, которые используютс…»
- 13:25, 27 февраля 2019 разн. история +15 Поведение на рабочем месте
- 13:24, 27 февраля 2019 разн. история 0 Поведение на рабочем месте
- 13:23, 27 февраля 2019 разн. история +358 Н Поведение на рабочем месте Новая страница: « '''Официальный язык''' '''Поведение на рабочем месте''' '''Нахождение на территории от…»
- 13:17, 27 февраля 2019 разн. история +5 Прощание с гостем
- 13:17, 27 февраля 2019 разн. история +8 Прощание с гостем
- 13:15, 27 февраля 2019 разн. история +1654 Н Прощание с гостем Новая страница: « '''''При общении с гостем прощание с гостем так же важно, как и приветствие. Прощаться с го…»
- 13:11, 27 февраля 2019 разн. история +1178 Н Ответы на просьбы гостей Новая страница: « *При обращении гостя с просьбой сотрудник должен постараться максимально помочь гостю…» текущая
- 13:09, 27 февраля 2019 разн. история +24 Приветствие гостя текущая
- 13:08, 27 февраля 2019 разн. история +2725 Н Приветствие гостя Новая страница: « '''При приветствии гостя необходимо пользоваться правилом 4/2''' ::*Если до гостя 2 метра и м…»
- 13:00, 27 февраля 2019 разн. история +6 Общение с гостем →Фамильярность при общении с гостем, в том числе и знакомым /другом недопустима.
- 13:00, 27 февраля 2019 разн. история +153 Общение с гостем
- 12:56, 27 февраля 2019 разн. история +358 Н Общение с детьми Новая страница: « *С детьми важно общаться так же, как и с взрослыми. *Нельзя обращаться к детям покровите…» текущая
- 12:54, 27 февраля 2019 разн. история +54 Общение с гостем
- 12:51, 27 февраля 2019 разн. история +64 Общение с гостем
- 12:48, 27 февраля 2019 разн. история +2281 Н Общение с гостем Новая страница: « '''''Первый контакт с гостем является важной частью взаимодействия с гостем, которая фор…»
- 12:45, 27 февраля 2019 разн. история 0 Взаимодействие с гостем текущая
- 12:44, 27 февраля 2019 разн. история +277 Н Взаимодействие с гостем Новая страница: « '''Общения с гостем''' '''Общение с детьми''' '''Приветствие гостя''' '''Ответы на прос…»
- 12:23, 27 февраля 2019 разн. история +50 Не допускается для сотрудников текущая
- 12:23, 27 февраля 2019 разн. история +899 Н Не допускается для сотрудников Новая страница: «'''Не допускается ношение для мужчин:''' *рваных, потертых джинсов; *ярких рубашек; *раст…»
- 12:06, 27 февраля 2019 разн. история +14 Навигация
- 12:05, 27 февраля 2019 разн. история +1 Посещение мероприятий
- 12:04, 27 февраля 2019 разн. история +3643 Н Посещение мероприятий Новая страница: « '''Сотрудники отеля должны иметь корпоративный значок, который крепится:''' *У мужчин на…»
- 11:51, 27 февраля 2019 разн. история +2962 Н Форма руководителей подразделений Новая страница: « '''Правила внешнего вида для мужчин:''' *Деловые костюмы или классические брюки только сд…»
- 11:48, 27 февраля 2019 разн. история -113 Бейдж, принципы ношения текущая
- 11:48, 27 февраля 2019 разн. история +769 Н Бейдж, принципы ношения Новая страница: « '''Основные принципы при ношении бейджа сотрудниками Отеля:''' *Сотрудник должен в течени…»
- 11:46, 27 февраля 2019 разн. история +50 Комплекты форменной одежды текущая
- 11:45, 27 февраля 2019 разн. история +1329 Н Комплекты форменной одежды Новая страница: « '''Женский комплект форменной одежды для сотрудников:''' *Комплект одежды согласно прави…»
- 11:38, 27 февраля 2019 разн. история +354 Н Форменная одежда Новая страница: « '''Комплекты форменной одежды''' '''Бейдж, принципы ношения''' '''Форма руководителей…» текущая
- 11:19, 27 февраля 2019 разн. история +70 Недопустимо для сотрудника
- 11:17, 27 февраля 2019 разн. история +1338 Н Недопустимо для сотрудника Новая страница: « '''Сотрудники Отеля не должны носить:''' *вечернюю одежду, блузы, платья с декольте, юбки с…»
- 11:11, 27 февраля 2019 разн. история -3 Правила гигиены текущая
- 11:10, 27 февраля 2019 разн. история +856 Н Правила гигиены Новая страница: « *Сотрудник Отеля должен принимать душ перед сменой, а так же следить за свежестью своего…»
- 11:03, 27 февраля 2019 разн. история +70 Уход за руками текущая
- 11:02, 27 февраля 2019 разн. история -18 Уход за руками
- 11:01, 27 февраля 2019 разн. история +759 Н Уход за руками Новая страница: « *Руки должны быть чистыми, ухоженными, с гладкой кожей. *Ногти должны быть чистыми, акку…»
- 10:55, 27 февраля 2019 разн. история +69 Ношение аксессуаров
- 10:53, 27 февраля 2019 разн. история +1962 Н Ношение аксессуаров Новая страница: « a) Допускается ношение одного кольца на руке или обручального, без крупных камней; b) Доп…»
- 10:32, 27 февраля 2019 разн. история -4 Волосы текущая
- 10:31, 27 февраля 2019 разн. история +5 Волосы
- 10:31, 27 февраля 2019 разн. история +1716 Н Волосы Новая страница: « 1. У мужчин и женщин должны быть чистыми и ухоженными. Цвет волос должен быть натуральным…»
- 10:28, 27 февраля 2019 разн. история +1526 Н Общие правила макияжа Новая страница: « *Макияж должен быть естественным, не должно быть большого количества макияжа. Не допуст…» текущая
- 10:27, 27 февраля 2019 разн. история +1024 Н Профессиональный внешний вид Новая страница: « '''''Профессиональный внешний вид''''' - это важная составляющая сервиса, предоставляемого…» текущая
- 10:27, 27 февраля 2019 разн. история +372 Н Общие правила внешнего вида Новая страница: « '''Профессиональный внешний вид''' '''Общие правила макияжа''' '''Волосы''' '''Ношение…»
- 10:26, 27 февраля 2019 разн. история +153 Н Внешний вид Новая страница: « '''Общие правила внешнего вида''' '''Форменная одежда''' Назад» текущая
- 10:25, 27 февраля 2019 разн. история +441 Н Общие стандарты Новая страница: « '''Внешний вид''' '''Взаимодействие с гостем''' '''Поведение на рабочем месте''' '''Тел…»
- 10:09, 27 февраля 2019 разн. история +53 Стандарты
- 10:04, 27 февраля 2019 разн. история +45 Навигация
- 09:30, 27 февраля 2019 разн. история +54 Н Заглавная страница Ippolitova.l переименовал страницу Заглавная страница в Навигация текущая
- 09:30, 27 февраля 2019 разн. история 0 м Навигация Ippolitova.l переименовал страницу Заглавная страница в Навигация
- 09:29, 27 февраля 2019 разн. история +19 Навигация →Мотивация