Некатегоризованные страницы

Ниже показано до 423 результата в диапазоне от 1 до 423.

Просмотреть (предыдущие 500 | следующие 500) (20 | 50 | 100 | 250 | 500)

1. 1 этап проверки
2. Sales kit
3. VIP-Гости
4. Агентский договор
5. Алкоголь и наркотические вещества
6. Анализ опасных факторов (рисков)
7. Аннуляция мероприятия
8. Апартамент
9. Атмосфера на стойке приема и размещения
10. Банкет
11. Бассейн
12. Без звезд
13. Безопасность
14. Безопасность в номере
15. Безопасность гостей
16. Бейдж, принципы ношения
17. Бизнес Ланч
18. Бронирование
19. Бронирование номеров для людей с ограниченными возможностями
20. Бронирование номеров сверх номерного фонда (Overbooking)
21. Бронирование площадки под мероприятие
22. Бронирование по невозвратному тарифу
23. Бронирование по телефону
24. Бронирование по эл. почте
25. Бронирование с оплатой по безналичному расчету
26. Буфетная линия
27. Ванная комната
28. Взаимодействие с гостем
29. Виды гостиниц
30. Виды мероприятий в отеле
31. Визит Заказчика в отель
32. Внешние тренинги
33. Внешний вид
34. Внутренние тренинги
35. Волосы
36. В помощь руководителю
37. Временной регламент во время Бизнес Ланча
38. Встреча гостей
39. Встреча и размещение гостей
40. Встреча и размещение на Бизнес Ланче
41. Вторая категория
42. Выезд гостя
43. Выставление штрафа за позднюю отмену и не заезд гостя
44. Горячие напитки
45. ГОСТ
46. Гостевая корреспонденция
47. Гостевые входы и лифты
48. Гости без Бронирования (Walk-in)
49. Гости для переселения
50. Групповое бронирование
51. Две звезды
52. Дебиторская задолженность
53. Дежурный сотрудник
54. Действия в аварийных ситуациях
55. Действия Заявителя при отказе
56. Действия сотрудников
57. Деловая переписка
58. Деловая переписка по эл. почте
59. Демонстрация отеля
60. Дерево принятия решений
61. Детская кроватка
62. Деятельность отдела кадров
63. Джуниор сюит
64. Для постановки гостей на учет
65. Для работы с персональными данными
66. Для средств размещения
67. Для точек питания
68. Договор возмездного оказания услуг
69. Договоры
70. Договоры отдела продаж
71. Договоры с контрагентом
72. Документооборот
73. Документы, подлежащие хранению
74. Документы по ЧС
75. Дополнительная кровать
76. Дополнительная наименования по запросу
77. Дополнительное спальное место
78. Дополнительные продажи
79. Дополнительные услуги
80. Доступ в номер
81. Дресс-код для женщин
82. Дресс-код для мужчин
83. Единоразовые закупки
84. Забытые вещи
85. Завершение телефонного звонка
86. Завтраки
87. Задание предельных значений для ККТ
88. Заключение договоров
89. Закупки
90. Запись в СПА-центр
91. Запрос
92. Запрос на мероприятие по e-mail
93. Запрос на мероприятие по телефону
94. Заселение гостя
95. Звонки по ошибке, случаи хулиганства или тишина
96. Здание и прилегающая территория «Без звезд»
97. Здание и прилегающая территория «Две звезды»
98. Здание и прилегающая территория «Одна звезда»
99. Здание и прилегающая территория «Пять звезд»
100. Здание и прилегающая территория «Три звезды»
101. Здание и прилегающая территория «Четыре звезды»
102. Здоровое питание
103. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера Второй категории
104. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера категории "Апартамент"
105. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера категории "Джуниор сюит"
106. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера категории "Люкс"
107. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера категории "Студия"
108. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера категории "Сюит"
109. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера Первой категории (Стандарт)
110. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера Пятой категории
111. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера Третей категории
112. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера Четвертой категории
113. Инженерная служба
114. Иностранная валюта
115. Информационный знак о категории гостиницы
116. Информация для гостя
117. Использование помещений отеля
118. Использование результатов проверки
119. Исходящий звонок
120. Исходящий звонок в другое подразделение
121. Исходящий звонок гостю
122. Категории номеров гостиниц
123. Классификация гостиниц
124. Комплектация
125. Комплекты форменной одежды
126. Контроль ключей
127. Конференц-залы и банкетные площадки вне мероприятий
128. Конфиденциальная информация
129. Кофе-брейк и фуршеты
130. Кофе-брейки, фуршеты и банкеты
131. Критерии эффективности
132. Курение
133. Курение в отеле
134. Кухонное производство
135. Личная ответственность
136. Личные визиты в отель
137. Личные отношения
138. Лобби-бар
139. Люкс
140. Мастер-ключ
141. Мероприятия
142. Мероприятия внешних заказчиков
143. Методы оплаты
144. Мини-бар
145. Минимальное оборудование конференц-зала
146. Мошенничество и угроза обществу
147. Навигация
148. Нарушение действующего законодательства
149. Нахождение на территории отеля
150. Негарантированная бронь
151. Не допускается для сотрудников
152. Недопустимо
153. Недопустимо для сотрудника
154. Нестандартные обращения
155. Номер
156. Номерной фонд «Без звезд»
157. Номерной фонд «Две звезды»
158. Номерной фонд «Одна звезда»
159. Номерной фонд «Пять звезд»
160. Номерной фонд «Три звезды»
161. Номерной фонд «Четыре звезды»
162. Номер при жилой уборке дополнительными расходными материалами
163. Нормативно-правовые акты
164. Ночной Аудит
165. Ношение аксессуаров
166. О Бизнес Ланче
167. Оборудование горничной
168. Обработка запросов на мероприятие
169. Обращение и приветствие
170. Обслуживание
171. Обслуживание Бизнес Ланча
172. Обслуживание оборудования
173. Обувь
174. Обучение и допуск сотрудников к работе
175. Обучение персонала
176. Общая информация
177. Общение с гостем
178. Общение с детьми
179. Общение с коллегами
180. Общественные зоны
181. Общественные помещения «Без звезд»
182. Общественные помещения «Две звезды»
183. Общественные помещения «Одна звезда»
184. Общественные помещения «Пять звезд»
185. Общественные помещения «Три звезды»
186. Общественные помещения «Четыре звезды»
187. Общественные туалеты
188. Общие положения по ХАССП
189. Общие правила внешнего вида
190. Общие правила деловой переписки
191. Общие правила макияжа
192. Общие принципы телефонного этикета
193. Общие стандарты
194. Общие требования
195. Обязанности сотрудника склада
196. Одна звезда
197. Оказание первой медицинской помощи
198. Оказание первой медицинской помощи гостям
199. О Лобби-баре
200. О мероприятиях
201. Определение корректирующих действий (КД)
202. Определение критических контрольных точек
203. О Рум-сервисе
204. Оснащение гостиницы системами безопасности
205. Оснащение мебелью и инвентарем номера Второй категории
206. Оснащение мебелью и инвентарем номера категории "Апартамент"
207. Оснащение мебелью и инвентарем номера категории "Джуниор сюит"
208. Оснащение мебелью и инвентарем номера категории "Люкс"
209. Оснащение мебелью и инвентарем номера категории "Студия"
210. Оснащение мебелью и инвентарем номера категории "Сюит"
211. Оснащение мебелью и инвентарем номера Первой категории (Стандарт)
212. Оснащение мебелью и инвентарем номера Пятой категории
213. Оснащение мебелью и инвентарем номера Третей категории
214. Оснащение мебелью и инвентарем номера Четвертой категории
215. Основные положения
216. Основные термины
217. Особые случаи
218. О СПА
219. Ответственность сотрудников Отеля
220. Ответы на просьбы гостей
221. Отдел продаж
222. Отзывы гостей
223. Отказ в осуществлении классификации
224. Отмена бронирования
225. Официальный язык
226. Оформление и получение свидетельства
227. Оценка номеров
228. Оценка риска выпуска опасной продукции
229. Первая категория (стандарт)
230. Перевод звонка в другую службу
231. Передача запроса на проведение мероприятий от других служб отеля в отдел продаж
232. Передача информации в подразделения
233. Переключение телефонных звонков
234. Переселение гостей в другой отель
235. Перечень для Бухгалтерии
236. Перечень для Инженерной службы
237. Перечень для Общего пользования
238. Перечень для Отдела кадров
239. Перечень для Отдела продаж
240. Перечень для Ресторанной службы
241. Перечень для Службы приема и размещения
242. Перечень для СПА-центра
243. Перечень документов для прохождения классификации
244. Перечень ЧС
245. Персонал
246. Печатные письма
247. Планирование ремонтных и профилактических работ
248. Побудка
249. Поведение в номере
250. Поведение на рабочем месте
251. Повышение категории номера
252. Подбор персонала
253. Поддержание связей
254. Подтвержденная бронь
255. Поиск клиентов
256. Показ номера
257. Показ Отеля
258. Получение подарков и приглашения от гостей
259. Помещения для предоставления услуг питания «Без звезд»
260. Помещения для предоставления услуг питания «Две звезды»
261. Помещения для предоставления услуг питания «Одна звезда»
262. Помещения для предоставления услуг питания «Пять звезд»
263. Помещения для предоставления услуг питания «Три звезды»
264. Помещения для предоставления услуг питания «Четыре звезды»
265. Помещения и зоны для сотрудников
266. Порядок бронирования номера
267. Порядок классификации гостиниц
268. Порядок проведения проверки
269. Посещение мероприятий
270. Постоянное совершенствование
271. Потеря ключа
272. Правила внешнего вида для женщин
273. Правила внешнего вида для мужчин
274. Правила гигиены
275. Правила курения на территории отеля
276. Правила переселения
277. Правила поведения на рабочем месте
278. Правила поведения при чрезвычайных ситуациях
279. Правила пользования
280. Правила проведения процедуры
281. Правила проведения экспертной оценки
282. Правила работы склада
283. Прачечная и химчистка
284. Прекращение действия свидетельства
285. Приветствие гостя
286. Прием внешних звонков
287. Прием внутренних звонков
288. Прием звонков
289. Прием звонков во время обслуживания гостей
290. Прием нескольких звонков одновременно
291. Прием пищи
292. Прилегающая территория
293. Принципы ХАССП
294. Принятие заказа
295. Принятие заказа на Бизнес Ланче
296. Принятие мер при курении в отеле
297. Принятие решения о присвоении гостинице определенной категории
298. Приостановка действия свидетельства
299. Проверка чистоты
300. Профессиональный внешний вид
301. Процедура входа в номер
302. Прощание с гостем
303. Прямое Бронирование номера (телефон, e-mail, бронирование от стойки)
304. Пятая категория
305. Пять звезд
306. Работа ресторана в дневное время
307. Работа с внутренними положениями, приказами, процедурами
308. Работа с входящими заявками
309. Работа склада
310. Работа с клиентом
311. Разработка документации
312. Разработка процедуры верификации
313. Разработка системы мониторинга ККТ
314. Регистрация гостей
315. Регистрация граждан РФ
316. Регистрация иностранных гостей с детьми
317. Регистрация иностранных граждан
318. Регулярные закупки
319. Ресторанная служба
320. Рум-сервис
321. Санитарные объекты общего пользования «Без звезд»
322. Санитарные объекты общего пользования «Две звезды»
323. Санитарные объекты общего пользования «Одна звезда»
324. Санитарные объекты общего пользования «Пять звезд»
325. Санитарные объекты общего пользования «Три звезды»
326. Санитарные объекты общего пользования «Четыре звезды»
327. Санкции за отсутствие ХАССП
328. Сервировка зала
329. Сервировка стола на Бизнес Ланч
330. Система адаптации
331. Служба горничных
332. Служба приема и размещения
333. Служебные помещения
334. Смета на мероприятие
335. Собственные мероприятия отеля
336. Согласование платежных документов
337. Создание рабочей группы ХАССП
338. Спа
339. СПА-зона и фитнес-центр
340. Сроки и содержание
341. Сроки наступления ответственности
342. Стандарт «Не беспокоить»
343. Стандарты
344. Стандарты обслуживания à la carte
345. Стандарты обслуживания в Лобби-баре
346. Стандарты обслуживания во время завтраков
347. Стандарты обслуживания Рум-сервис
348. Стандарты чистоты
349. Студия
350. Сюит
351. Тарифная политика
352. Телефонный этикет
353. Телефон, соц. сети, масс-медиа
354. Техническое оборудование и оснащение «Без звезд»
355. Техническое оборудование и оснащение «Две звезды»
356. Техническое оборудование и оснащение «Одна звезда»
357. Техническое оборудование и оснащение «Пять звезд»
358. Техническое оборудование и оснащение «Три звезды»
359. Техническое оборудование и оснащение «Четыре звезды»
360. Техническое оснащение номера Второй категории
361. Техническое оснащение номера категории "Апартамент"
362. Техническое оснащение номера категории "Джуниор сюит"
363. Техническое оснащение номера категории "Люкс"
364. Техническое оснащение номера категории "Студия"
365. Техническое оснащение номера категории "Сюит"
366. Техническое оснащение номера Первой категории (Стандарт)
367. Техническое оснащение номера Пятой категории
368. Техническое оснащение номера Третей категории
369. Техническое оснащение номера Четвертой категории
370. Техническое состояние Отеля
371. Транспортные услуги
372. Требования к безопасности
373. Требования к категории гостиницы
374. Требования к персоналу и его подготовке «Без звезд»
375. Требования к персоналу и его подготовке «Две звезды»
376. Требования к персоналу и его подготовке «Одна звезда»
377. Требования к персоналу и его подготовке «Пять звезд»
378. Требования к персоналу и его подготовке «Три звезды»
379. Требования к персоналу и его подготовке «Четыре звезды»
380. Тренажерный зал
381. Третья категория
382. Три звезды
383. Управленческий учет
384. Условия для проведения классификации
385. Услуги «Без звезд»
386. Услуги Бизнес-центра
387. Услуги «Две звезды»
388. Услуги «Одна звезда»
389. Услуги питания «Без звезд»
390. Услуги питания «Две звезды»
391. Услуги питания «Одна звезда»
392. Услуги питания «Пять звезд»
393. Услуги питания «Три звезды»
394. Услуги питания «Четыре звезды»
395. Услуги «Пять звезд»
396. Услуги «Три звезды»
397. Услуги «Четыре звезды»
398. Уход за руками
399. Участники классификации гостиниц
400. Форма письма
401. Форма руководителей подразделений
402. Форменная одежда
403. Функции и задачи
404. Функции и цели отдела продаж
405. Функции ХАССП
406. ХАССП
407. Хранение договоров
408. Хранение документов
409. Цели и Задачи Службы горничных
410. Цели и Задачи Службы Приема и Размещения
411. Часы работы зала
412. Часы работы Службы приема и размещения
413. Четвертая категория
414. Четыре звезды
415. Чистота общественных зон
416. Чистота убранных номеров
417. Чрезвычайные ситуации
418. Что такое ХАССП
419. Эвакуация людей
420. Экспертная оценка гостиницы
421. Этапы классификации
422. Этапы проведения экспертной оценки
423. Язык письма

Просмотреть (предыдущие 500 | следующие 500) (20 | 50 | 100 | 250 | 500)